Reviews from Minato Mirai IJmuiden

Wat een prachtige review, bedankt! We werken elke dag met liefde en aandacht aan onze producten, dus het doet ons echt goed dat dit zo wordt opgemerkt. Fantastisch dat ze zo in de smaak vielen en dat de malsheid en saus precies goed waren. Tot snel weer!

Wat een mooie woorden, dank je wel! 😊 Fijn om te horen dat je onze service als goed en vriendelijk ervaart. Daar doen we het voor! Tot de volgende keer!

Wat een ontzettend fijne review, dank jullie wel! 🥰 Geweldig om te horen dat jullie bijna elke week bij ons bestellen en dat zowel de poké bowls als de sushi, sashimi en beef zo in de smaak vallen. We doen ons best om alles supervers en met liefde te bereiden, dus dit maakt ons team echt heel blij. En die grote glimlach bij de bezorging nemen we natuurlijk graag mee 😉 Hopelijk mogen we jullie nog héél vaak verwennen. Tot snel! 🍣✨

Wat een prachtig compliment, dank je wel! Dat jullie onze sushi de lekkerste vinden die jullie ooit hebben gegeten, betekent ontzettend veel voor ons. We doen dit elke dag met liefde en aandacht en het is extra fijn om te horen dat onze service net zo gewaardeerd wordt. Wij vinden het ook ontzettend leuk om jullie als onze vaste klant te mogen ontvangen! Tot snel!

Super leuk om te horen dat het allemaal naar wens was, hopelijk tot snel!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Sander!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Daisy!

Bedankt voor de fijne woorden, leuk om te lezen! Hopelijk tot de volgende keer!

Dit vinden we oprecht jammer om te lezen en hadden dit eerlijk gezegd niet zien aankomen, omdat we geen eerdere signalen hebben ontvangen over de ontevredenheid en om welke gerechten het eventueel kan gaan. We streven er altijd naar om onze kwaliteit zo consequent mogelijk te houden en hadden dit graag eerder gehoord, zodat we samen hadden kunnen kijken naar een oplossing. Feedback waarderen we juist enorm, zeker van onze vaste klanten. Desondanks bedankt voor je feedback, we nemen dit mee.

Hartelijk dank voor je prachtige review! Fijn dat alles altijd naar wens is en dat je onze communicatie en zorg zo waardeert. Jullie steun betekent veel voor ons en we wensen jullie ook een fantastisch 2026!

Bedankt voor je positieve beoordeling!

Wat een geweldige review, dank je wel! Fijn dat alles naar wens was, van de sushi tot de warme gerechten en de levering. We zijn blij dat je ook van de wijn hebt genoten. Graag tot de volgende keer!

Hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn dat alles wederom in de smaak viel en keurig op tijd geleverd werd. We zien je graag snel terug!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Daria! Dit waarderen we ontzettend!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Lotte!

Super fijn dat je dit laat weten! We zijn blij dat je zo tevreden bent en waarderen het enorm dat je de tijd neemt en een recensie schrijft. Hopelijk tot snel weer!

Geweldig om dit te lezen, dank je wel! Altijd fijn dat je blijft genieten van onze sushi. Tot de volgende keer!

Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat de levering goed verliep en dat je hebt genoten van het eten. We zien je graag weer terug!

Dank je wel voor je terugkerende steun! Het doet ons goed om te horen dat de sushi weer heerlijk was. Tot de volgende keer!

Super fijn dat je zo tevreden bent! Het doet ons goed om te horen dat alles lekker en netjes was verpakt. Tot de volgende keer!

Wat een geweldig compliment, dank je wel! Het doet ons ontzettend goed om te horen dat onze gerechten en bezorging telkens aan jouw verwachtingen voldoen, ook tijdens drukke momenten. We doen ons best om iedere bestelling met zorg te bereiden en het is geweldig om te weten dat dit wordt gewaardeerd.

Hartelijk dank voor je review! We zijn blij dat je onze service en het eten zo waardeert!

Bedankt voor je review en de mooie woorden over de versheid. Wij serveren onze sushirijst bewust op kamertemperatuur. Dit doen wij conform de HACCP-richtlijnen, om temperatuurverschillen te voorkomen en de kwaliteit en voedselveiligheid van de (rauwe) toppings te waarborgen. Bedankt voor je begrip en fijn dat je hebt genoten!

Bedankt voor je positieve feedback, Patricia! Super leuk om te horen!

Wat een geweldige review, bedankt! Fantastisch om te horen dat alles vers, goed op smaak en warm is aangekomen. Fijn dat je zo hebt genoten en graag tot de volgende keer!

Bedankt voor je positieve feedback, Monique en graag gedaan! We zijn blij dat je enthousiast bent!

Bedankt voor je positieve feedback, Patrick! We vinden het altijd leuk om te horen dat onze klanten zo tevreden zijn!

Erg bedankt voor je positieve beoordeling! Dit waarderen we enorm!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Yuri!

Wat een mooi compliment, super bedankt! Geweldig om te horen dat jullie zo tevreden zijn. We doen ons best dit niveau vast te houden. Graag tot snel!

Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat smaken persoonlijk zijn en niet iedere stijl bij iedereen past. Wij bereiden onze gerechten met zorg volgens onze vaste werkwijze. Desondanks vinden we het jammer om te horen dat dit niet aansloot bij uw persoonlijke smaak.

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de sushi in de smaak viel en dat we ook in Beverwijk een goede bezorgservice konden bieden. Graag tot de volgende keer!

Wat een geweldige recensie, ontzettend bedankt voor je mooie woorden! We doen ons best om elke keer weer verse en smaakvolle gerechten te bereiden, en het is geweldig om te horen dat dit zo gewaardeerd wordt. We hopen je snel weer te mogen verrassen met een heerlijke maaltijd. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen!

Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het erg jammer om te horen dat je deze keer niet tevreden was, zeker omdat je vaste klant bij ons bent en we je eerdere positieve feedback enorm hebben gewaardeerd. Wat ons vooral verbaasde, is dat 'alles' oud zou zijn. Zeker wanneer het gaat om een gevarieerde bestelling met o.a. sushi met rauwe zalm, komkommer rolletjes en warme gerechten (yakitori, mini loempia's, Japanse noodles met groenten). Juist door de diversiteit van je bestelling zijn wij oprecht benieuwd of het gaat om een specifiek onderdeel of heb je bij elk gerecht iets opgemerkt? Voel je alsjeblieft vrij in de toekomst om direct contact met ons op te nemen zodat we meteen met je kunnen meekijken of een passende oplossing kunnen bieden. We hopen dat je bij een volgende bestelling weer een ervaring hebt die beter aansluit bij wat je van ons gewend bent. We blijven in ieder geval dagelijks met veel aandacht werken aan de versheid en kwaliteit van onze gerechten.

Wij vinden het jammer dat u een lage beoordeling heeft achtergelaten, zeker omdat wij deze situatie juist zorgvuldig en in goed overleg hebben afgehandeld. Bij het plaatsen van uw bestelling had u aangegeven dat de rauwe tonijn vervangen moest worden door gefrituurde gamba. Omdat dit de sushirol volledig zou veranderen, hebben wij u direct telefonisch benaderd. Een mevrouw nam de telefoon op, en tijdens dat gesprek is duidelijk besproken én bevestigd dat wij de sushi volgens het originele recept mochten bereiden. Later belde u (meneer) en gaf aan dat u rauwe tonijn niet lekker vindt. Dat begrijpen wij natuurlijk — smaken verschillen — maar dat heeft niets te maken met de kwaliteit van het product. Wij hebben de sushi gemaakt zoals afgesproken, met verse ingrediënten en volgens recept. Wat wij vooral jammer vinden, is dat het telefoongesprek met u op een rustige en begripvolle manier werd afgesloten, maar er vervolgens toch een lage beoordeling is geplaatst. Dat voelt niet eerlijk tegenover de tijd, aandacht en zorg die wij in iedere bestelling steken. Wij staan altijd open voor oprechte feedback, maar vinden het belangrijk dat een beoordeling recht doet aan de feitelijke situatie. Wij adviseren klanten om onderling goed af te stemmen voordat een bestelling wordt geplaatst of bevestigd, zodat er geen misverstanden ontstaan. Wij kunnen immers alleen afgaan op de informatie die wij ontvangen — en in dit geval was die helder en bevestigd.

Wat leuk dat je weer bij ons besteld hebt! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat je hebt genoten van de sushi. Dank je wel voor je lieve berichtje en hopelijk tot snel weer!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Paul!

Bedankt voor je review en je opmerking. We vinden het fijn om te horen dat alles verder prima was! We proberen bij onze sashimi altijd een vaste standaardmaat om de kwaliteit en ervaring consistent te houden. Natuurlijk kan de beleving per persoon verschillen en we nemen je feedback mee om te blijven verbeteren. We hopen je bij een volgende bestelling weer helemaal tevreden te stellen!

Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je hebt genoten van de sushi en de kwaliteit gewaardeerd wordt. We vinden het belangrijk om goed mee te denken met dieetwensen zoals glutenvrij dus fijn dat dat opgemerkt wordt.

Bedankt voor je positieve beoordeling, Kaija!

Wat leuk om te horen ... dankjewel voor je mooie woorden! Onze sushi chef zal dit zeker waarderen. We doen ons best om het elke keer weer lekker en vriendelijk te houden. Tot snel weer!

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat de communicatie en levering goed verliepen, en dat het extraatje voor je verjaardag in de smaak viel. Wat betreft je opmerkingen over het eten: we vinden het jammer dat je deze keer minder tevreden was. De gefrituurde gamba’s zaten dit keer bovenop een salade, in plaats van los in een bakje zoals bij je vorige bestelling. Door de combinatie met de salade kunnen ze iets van hun krokantheid verliezen... dat kan zeker invloed hebben op hoe het ervaren wordt. Over de sushi: de rollen die je hebt besteld (California en Unagi uramaki) bevatten aan groente uitsluitend komkommer. We werken uitsluitend met verse ingrediënten, en er is geen andere groente in deze rollen verwerkt die ‘oud’ of ‘verrot’ zou kunnen smaken. De unagi (gegrilde zoetwaterpaling) heeft van zichzelf een uitgesproken, rijke smaak die door sommigen als wat aards of licht modderig kan worden ervaren — dat is kenmerkend voor deze vissoort, maar niet ieders favoriet. We waarderen je feedback en nemen het serieus. Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling weer positief verrassen.

Wat fijn om te horen, bedankt voor je lieve woorden! Altijd leuk om te lezen dat je weer genoten hebt van de pokébowl. Tot de volgende keer!

Bedankt voor je positieve beoordeling, Liezel!

Bedankt voor je bestelling en de leuke review! Fijn om te horen dat de pokébowl en sushi in de smaak vielen en dat de bezorging goed is verlopen. Leuk dat je de extra sushi kon waarderen! Hopelijk tot een volgende keer!

Bedankt! We doen er alles aan om het eten en de service telkens weer tiptop te verzorgen. We kijken uit naar je volgende bestelling!

We doen ons best om elke keer topkwaliteit te leveren, zowel in het eten als de bezorging. Hopelijk tot snel weer!